2019年3月29日，纽伦堡-埃尔兰根孔子学院外方院长徐艳为13名中国交换生举办跨文化交际培训，这13名中国交换生来自山东科技大学，现就读于纽伦堡安斯巴赫大学。徐艳院长请每位学生写下了最想解决的3个问题，并就其进行讨论。

培训主要围绕以下几个问题：如何处理对当地饮食及其他生活习惯的不适应，与德国人交流时如何选取话题，中德在赠送礼品方面的差异，如何更加快速地融入当地社会以及专业论文撰写的注意事项。

图片1、跨文化交际培训

徐艳院长结合30年在德求学、工作、生活的经验及深入思考解答疑惑，首先，应对当地习俗和文化保持开放态度，更多地去了解，比如参加当地常见的协会，特别是运动协会等，选取能够引起共鸣的话题；对于中德在赠送礼品方面的差异，徐艳院长以小见大，引申出中德人际交流的不同特点，并针对其差异性提出行动建议。在专业论文写作方面强调主动性，更主动地读书、思考，与教授联系讨论思路等，并且要注重写作规范。

孔子学院中方院长李锷鼓励学生走出舒适区，更多地与德国学生而非自己熟悉的中国同学交往。教学主管郭雅妮老师则结合自己在德求学和工作经历提出实用建议，如多参加兼职和课外活动，怎样利用德国的电视台、广播学习德语等等。

到访的学生表示收获颇丰，在之后的学习生活中会使用这些实用的方法。